En el programa, Eduardo "Yayo" Lovatón entrevista al Mayor General Juan Manuel Méndez, actual director del Centro de Operaciones de Emergencia (COE).
Méndez comparte su trayectoria en el ejército, que comenzó en 1986, y sus motivaciones para ingresar a la carrera militar.
Relata anécdotas sobre su vida personal, incluyendo un accidente que le llevó a recibir tratamiento médico y su eventual ascenso en el ejército y el COE. Méndez explica que la coordinación en situaciones de emergencia es crucial y describe cómo debe gestionar egos y urgencias en su trabajo, donde interactúa con diversas instituciones gubernamentales.
Habla de los retos emocionales que enfrenta al lidiar con desastres naturales y la responsabilidad de salvar vidas. El general también comenta sobre su vida familiar, su dedicación al servicio público, y cómo ha logrado balancear su carrera con su papel como padre de ocho hijos.
Además, reflexiona sobre la importancia de la empatía en el liderazgo y la necesidad de una buena comunicación en tiempos de crisis. Finalmente, comparte su experiencia en el manejo de emergencias y la importancia de la disciplina y la constancia para los jóvenes que desean seguir una carrera en el servicio público.
Agradece a los presidentes con los que ha trabajado por su apoyo y expresa su compromiso de seguir trabajando para el bienestar de la población..